お客様第一主義

FIMERは、設置してから寿命を迎えるまでクリーンで手頃なエネルギーを使用し続けることのできる、信頼性の高いソリューションをご提供することをお約束します。当社では、販売前から販売後のサービスに至るまで、お客様を中心に据えたビジネスモデルを実践しています

私たちは、お客様のことを第一に考えながら、最高レベルの信頼性を長期にわたって確保することを目指しています。私たちにとって信頼性とは、お客様に寄り添い、ニーズに耳を傾け、ソーラー・プロジェクトの設計からアフターサービスまで支援することを意味します。

常にお客様のニーズに耳を傾け、
寄り添います。

当社のソリューションは、すべての大陸で使用されています。各地に拠点があり、グローバルな連携を通じ、お客様がどこにいても現地の担当者に連絡し、必要に応じてサポートを受けることができます。

さまざまなニーズに応じて幅広い
ポートフォリオを提供します。

当社はソーラー・エネルギー分野で数十年にわたり事業を展開しており、市場で最大規模のソリューション・ポートフォリオをご用意しています。テクノロジーの最前線にいられるよう、継続的にポートフォリオの開発も行っています。

ソリューションのライフサイクル全
体で個々のお客様に適したサポート
を提供します。

当社のサービスとサポートは、お客様が製品を購入された後の評価の基準となります。お客様から最初にリクエストをいただいたときから、プロセス全体が管理され、監視されています。私たちはお客様とともに製品ライフサイクル全体を管理します。